Politica de Privacidade e Termos de Uso

Politica de Privacidade

A Cozinha Solidária Sabores da Esperança valoriza a confiança de todas as pessoas que acessam nosso site, apoiam nosso trabalho ou caminham conosco na missão de promover acolhimento por meio do alimento. Este documento tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como tratamos dados pessoais, quais são os direitos dos usuários e quais regras orientam o uso do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e a legislação brasileira vigente.

Ao acessar ou utilizar este site, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.

1. Quem somos

O Cozinha Solidária Sabores da Esperança é um movimento independente e voluntário que atua na preparação e distribuição de refeições para pessoas em situação de vulnerabilidade, com foco no acolhimento, na dignidade e no respeito.

Nosso trabalho é colaborativo e baseado na confiança, na empatia e na transparência. Entendemos que a proteção de dados pessoais faz parte desse cuidado.

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar nossas atividades e o relacionamento com apoiadores, voluntários e visitantes do site. Entre eles:

• Nome

• Endereço de e-mail

• Telefone (quando informado voluntariamente)

• Dados fornecidos em formulários de contato, inscrição ou doação

• Informações de navegação (como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas), de forma automática e anonimizada, quando aplicável

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde ou orientação política), salvo quando expressamente autorizado e estritamente necessário, o que atualmente não faz parte de nossas práticas.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Entrar em contato com pessoas que solicitam informações

• Organizar e comunicar ações, campanhas e atividades do projeto

• Registrar e gerenciar contribuições e apoios recebidos

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias

• Melhorar a experiência de navegação no site

Nunca utilizamos dados pessoais para fins discriminatórios, ilícitos ou incompatíveis com nossa missão social.

4. Compartilhamento de dados

A Cozinha Solidária Sabores da Esperança não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

O compartilhamento pode ocorrer apenas quando:

• Necessário para cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial

• Indispensável para a operação de serviços essenciais (como plataformas de pagamento ou hospedagem do site), sempre com parceiros que adotem práticas compatíveis com a LGPD

Em todos os casos, buscamos garantir que os dados sejam tratados com segurança e responsabilidade.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais e princípios da LGPD.

6. Direitos dos titulares de dados

De acordo com a LGPD, toda pessoa titular de dados pessoais tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar seus dados

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

• Revogar consentimentos concedidos

• Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável

Esses direitos podem ser exercidos a qualquer momento, por meio de nossos canais de contato.

7. Uso de cookies

Nosso site pode utilizar cookies estritamente necessários para seu funcionamento e para melhorar a experiência do usuário.

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

Termos de Uso

1. Uso do site

Ao acessar este site, você se compromete a utilizá-lo de forma ética, respeitosa e de acordo com a legislação brasileira.

É vedado:

• Utilizar o site para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros

• Publicar ou transmitir conteúdos ofensivos, discriminatórios ou que atentem contra a dignidade humana

• Tentar acessar áreas restritas ou comprometer a segurança do site

2. Conteúdos e propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado neste site (textos, imagens, vídeos, logotipos e materiais institucionais) é de titularidade da Cozinha Solidária Sabores da Esperança, salvo quando indicado o contrário.

É permitida a reprodução do conteúdo para fins informativos e solidários, desde que citada a fonte e respeitada a integridade do material e com autorização prévia.

3. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou conteúdos desses sites, sendo recomendada a leitura das políticas próprias de cada um.

4. Limitação de responsabilidade

A Cozinha Solidária Sabores da Esperança se empenha para manter as informações do site corretas e atualizadas, mas não garante ausência total de erros ou interrupções.

O uso das informações disponibilizadas é de responsabilidade do usuário.

5. Alterações deste documento

Este documento pode ser atualizado a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou institucionais. Recomendamos a consulta periódica desta página.

6. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato conosco pelos canais oficiais disponíveis neste site.

Cozinha Solidária Sabores da Esperança

Cuidar das pessoas também é cuidar da confiança. Cada dado tratado aqui recebe o mesmo respeito com que servimos cada refeição.